Kushtet e Përdorimit

Stoki është një platformë digjitale që lehtëson lidhjen midis restoranteve dhe furnitorëve të tyre për porositjen e furnizimeve.

Stoki NUK është:

• Furnitor (nuk shesim produkte direkt)
• Procesor pagesash (paratë rrjedhin direkt midis restoranteve dhe furnitorëve)
• Transportues (dorëzimi bëhet nga furnitori)

Stoki ËSHTË:

• Mjet teknologjik që organizon porositë në një vend
• Ndërmjetës i pasiv informacioni midis dy palëve që dëshirojnë të bëjnë biznes

Për të përdorur Stoki, duhet të:

• Jeni mbi 18 vjeç
• Të jeni një biznes legjitim i regjistruar (restoranti ose furnitor) ose përfaqësues i autorizuar i tij
• Të keni autorizimin për të kryer transaksione në emër të biznesit
• Të jeni në Shqipëri

Operator: Klaus Doçi
NIPT: [NIPT-i YT]

Ju jeni përgjegjës për:

• Të dhënat e sakta të llogarisë (emri i biznesit, NIPT, adresë, telefon)
• Sigurinë e fjalëkalimit tuaj
• Veprimet e kryera nën llogarinë tuaj (përfshirë nga punonjësit/menaxherët tuaj)
• Të na njoftoni menjëherë për çdo akses të paautorizuar

Stoki rezervon të drejtën të mbyllë llogari që:

• Përdorin informacion fals
• Shkelin këto kushte
• Përfshihen në veprimtari të paligjshme
• Përpiqen të dëmtojnë platformën ose përdoruesit e tjerë

Si restorant që përdor Stoki, ju pranoni:

• Të vendosni vetëm porosi të vërteta që planifikoni t'i pranoni dhe paguani
• Të paguani furnitorin direkt sipas marrëveshjes (cash, transfer, ose siç është rënë dakord)
• Të kontaktoni furnitorin nëse ka problem me porosinë
• Të mos përdorni Stoki për qëllime mashtruese
• Të mbani të dhëna konfidenciale (çmime të personalizuara, informacion biznesi) që merrni nga furnitorët

Stoki NUK garanton:

• Cilësinë ose disponueshmërinë e produkteve të furnitorëve
• Që furnitori do t'a përmbushë porosinë tuaj
• Çmimet (përcaktohen nga furnitorët)

Si furnitor që përdor Stoki, ju pranoni:

• Të vendosni informacion të vërtetë për produktet (përshkrim, njësi, çmim)
• Të mbani çmimet të përditësuara
• Të konfirmoni ose refuzoni porositë në kohë të arsyeshme (rekomandojmë brenda 1 ore nga marrja)
• Të dorëzoni produktet sipas kushteve të rëna dakord
• Të mbledhni pagesat direkt nga restoranti
• Të lëshoni faturë tatimore për çdo transaksion sipas ligjit
• Të mos përdorni Stoki për të shitur produkte të paligjshme

Stoki NUK garanton:

• Vëllim të caktuar porosish
• Që restorantet do të paguajnë në kohë (ky është detyrim midis jush dhe restorantit)

Për restorantet:

• Stoki është FALAS për restorantet, përgjithmonë.

Për furnitorët:

• 3 muajt e parë: 0% komision (periudha promocionale e lansimit)
• Pas 3 muajve, sipas datës së hyrjes në platformë:
  • Furnitorë themelues (20 të parët): 5% komision i bllokuar përgjithmonë
  • Furnitorë të rinj: 7% komision

Komisioni llogaritet mbi vlerën totale të porosive të përfunduara me sukses dhe paguhet në fillim të çdo muaji për muajin paraardhës.

Stoki rezervon të drejtën të ndryshojë strukturën e komisioneve për përdorues të rinj, me njoftim 30 ditë përpara. Furnitorët themelues mbeten të mbrojtur me normën e tyre të bllokuar.

Kur ngarkoni informacion në Stoki (foto produktesh, përshkrime, çmime, mesazhe AI), ju:

• Garantoni se keni të drejtën të ngarkoni atë përmbajtje
• Garantoni se nuk shkel të drejtat e autorit ose markat tregtare të të tjerëve
• Na jepni të drejtën të shfaqim atë përmbajtje brenda platformës për funksionimin e shërbimit

Stoki rezervon të drejtën të heqë çdo përmbajtje që:

• Është ofenduese, e paligjshme, ose mashtruese
• Shkel të drejta të palëve të treta
• Përfaqëson rrezik për sigurinë e platformës

Stoki AI është një vegël që përdor inteligjencë artificiale për të interpretuar mesazhet tuaja dhe për t'i kthyer në porosi të strukturuara.

Duke përdorur Stoki AI, ju pranoni:

• Që mesazhi juaj dërgohet te shërbimi i AI (OpenAI/GPT-5)
• Që rezultati është gjenerim i AI dhe duhet verifikuar para konfirmimit
• Stoki nuk është përgjegjës për gabime në interpretim që ju nuk i keni korrigjuar para konfirmimit

Ju mbeteni përgjegjës për saktësinë e porosive që konfirmoni.

Stoki ofrohet "siç është". Ne nuk garantojmë:

• Funksionim pa ndërprerje
• Mungesë gabimesh teknike
• Përshtatshmëri për qëllime të veçanta

Stoki nuk është përgjegjës për:

• Mosmarrëveshje midis restoranteve dhe furnitorëve për porositë, çmimet, ose pagesat
• Cilësinë ose siguritë e produkteve të dorëzuara
• Vonesat ose mosdorëzimet
• Humbjet financiare që rrjedhin nga ndërprerje teknike
• Veprimet e palëve të treta të cilave i bashkëngjisim shërbime (Supabase, Resend, etj.)

Përgjegjësia maksimale e Stoki ndaj çdo përdoruesi është e kufizuar te shuma e komisioneve të paguara nga ai përdorues në 12 muajt e fundit, ose 50,000 ALL — cilado të jetë më e ulët.

Mosmarrëveshjet midis restorantit dhe furnitorit zgjidhen direkt midis tyre. Stoki mund të ofrojë informacion historik si ndihmë.

Mosmarrëveshjet me Stoki:

• Hapi i parë: kontakto support@stoki.io për zgjidhje miqësore (përgjigje brenda 5 ditëve)
• Hapi i dytë: ndërmjetësim
• Hapi i fundit: gjykatat e Tiranës, sipas ligjit shqiptar

Mund të përditësojmë këto Kushte herë pas here. Ndryshimet thelbësore do njoftohen me email dhe banner në app të paktën 30 ditë përpara.

Vazhdimi i përdorimit të Stoki pas datës së hyrjes në fuqi nënkupton pranimin e Kushteve të reja. Nëse nuk pranoni, mund të mbyllni llogarinë tuaj.

Për pyetje për këto Kushte:

• Email: support@stoki.io
• Adresa: [ADRESA E BIZNESIT]
• Telefon: [NUMRI YT]

Faleminderit që zgjodhët Stoki.